Spojte se s Delfín Investanza
Delfín Investanza směruje dotazy jedním, souvislým způsobem — registračním procesem Sign Up. To udržuje zprávy v souvislosti s onboardingem a zajišťuje přesné směrování.
Jak se připojit přes cestu Sign Up
Dotazy jsou směrovány stejnou onboardingovou cestou, kterou používáte k vytvoření svého účtu. Pokud potřebujete pomoc s přístupem, funkcemi nebo využíváním stránek, začněte proces Sign Up a položte svůj dotaz jako součást onboardingových kroků.
Otevřít Sign Up
Přejděte na Sign Up a začněte onboardingový proces.
Přidejte svůj dotaz
Zadejte svou otázku do pole pro zprávu během onboardingových kroků.
Odeslat
Dokončete průběh a odešlete ho. Váš dotaz bude zařazen k posouzení.
Časové rámce odpovědí a dostupnost
Zprávy zaslané přes Sign Up jsou zpracovávány v pořadí, ve kterém přicházejí. Časové rámce se mohou lišit v závislosti na pracovním zatížení a regionálních svátcích.
Typické okno odpovědí
Většinou obdržíte počáteční odpověď během 1–2 pracovních dnů.
Obchodní hodiny
Konzultace se provádějí od pondělí do pátku během standardních pracovní hodin, s výjimkou svátků.
Prioritní zpracování
Jasný kontext (odkaz na stránku, zařízení a stručný popis) může pomoci zrychlit zpracování.
