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Delfín Investanza leitet Anfragen durch einen einzigen, kohäsiven Weg – den Sign Up-Anmeldeprozess. Dies hält Nachrichten im Zusammenhang mit dem Onboarding und sorgt für eine präzise Weiterleitung.

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So verbinden Sie sich über die Sign Up-Reise

Anfragen werden durch denselben Onboarding-Pfad geleitet, der zur Erstellung Ihres Kontos verwendet wird. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff, bei Funktionen oder der Nutzung der Website benötigen, starten Sie den Sign Up-Prozess und senden Sie Ihre Frage als Teil der Schritte beim Onboarding.

Offenen Sign Up

Navigieren Sie zur Sign Up-Seite und starten Sie den Onboarding-Prozess.

Ihre Anfrage hinzufügen

Geben Sie Ihre Frage im Nachrichtenfeld während der Onboarding-Schritte ein.

Absenden

Beenden Sie den Ablauf und senden Sie ihn. Ihre Anfrage wird zur Überprüfung in die Warteschlange gestellt.

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Antwortzeiten und Verfügbarkeit

Nachrichten, die über den Sign Up-Prozess eingereicht werden, werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Zeiten können je nach Arbeitsbelastung und regionalen Feiertagen variieren.