Yhdistä Delfín Investanzaan
Delfín Investanza ohjaa kyselyt yhtenä, yhtenäisenä polkuna – Rekisteröitymisprosessin kautta. Tämä varmistaa, että viestit liittyvät onboarding-yhteyteen ja ohjaa ne oikeaan paikkaan.
Kuinka yhdistää Rekisteröitymistarinan kautta
Kyselyt ohjataan samaan onboarding-polkuun, jota käytetään tilisi luomiseen. Jos tarvitset apua pääsyn, ominaisuuksien tai sivuston käytön kanssa, aloita Rekisteröitymisprosessi ja lähetä kysymyksesi osana onboarding-askelia.
Avaa Rekisteröityminen
Siirry Rekisteröitymissivulle ja aloita onboarding-prosessi.
Lisää kysymyksesi
Syötä kysymyksesi viestikenttään onboarding-askelissa.
Lähetä
Viimeistele prosessi ja lähetä se. Pyyntösi odottaa käsittelyä jonossa.
Vastausaikataulut ja saatavuus
Viestit, jotka lähetetään Rekisteröitymisprosessin kautta, käsitellään saapumisjärjestyksessä. Aikatauluihin voivat vaikuttaa työmäärä ja alueelliset vapaapäivät.
Tavanomainen vastausikkuna
Useimmissa tapauksissa saat alkuperäisen vastauksen 1–2 arkipäivässä.
Toimistoaika
Konsultaatioita hoidetaan maanantaista perjantaihin normaaleina toimistoaikoina, loma-ajat pois lukien.
Priorisoitu käsittely
Selkeä konteksti (sivunumero, laite ja tiivis kuvaus) voi nopeuttaa käsittelyä.