Connectez-vous avec Delfín Investanza
Delfín Investanza canalise les demandes via un seul chemin cohérent — le processus d'inscription. Cela maintient les messages liés au contexte d'intégration et assure une orientation précise.
Comment contacter via le parcours d'inscription
Les demandes sont acheminées par le même chemin d'intégration utilisé pour créer votre compte. Si vous avez besoin d'aide pour l'accès, les fonctionnalités ou l'utilisation du site, commencez le processus d'inscription et soumettez votre question dans le cadre des étapes d'intégration.
Ouvrir l'inscription
Accédez à la page Sign Up et commencez le processus d'intégration.
Ajoutez votre demande
Saisissez votre question dans le champ de message lors des étapes d'intégration.
Envoyer
Terminez le processus et envoyez-le. Votre demande sera mise en file d'attente pour examen.
Délais de réponse et disponibilité
Les messages envoyés via le processus d'inscription sont traités dans l'ordre de leur arrivée. Les délais peuvent varier selon la charge de travail et les jours fériés régionaux.
Fenêtre de réponse typique
Dans la plupart des cas, vous recevrez une réponse initiale dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Heures de bureau
Les consultations sont gérées du lundi au vendredi pendant les heures de bureau standard, sauf jours fériés.
Traitement prioritaire
Un contexte clair (référence à la page, appareil, et description concise) peut aider à accélérer le traitement.
