Generell veiledning for kontakt med oss Send spørsmål via registreringsflyten Responstider for svar vises nedenfor

Koble til med Delfín Investanza

Delfín Investanza kanaliserer henvendelser gjennom en enkel, sammenhengende sti — registreringsflyten for registrering. Dette holder meldinger knyttet til onboarding-konteksten og sikrer nøyaktig ruting.

Hvordan koble til via registreringsreisen

Forespørsler sendes gjennom den samme onboarding-stien som brukes til å opprette kontoen din. Hvis du trenger hjelp med tilgang, funksjoner eller bruk av nettstedet, start registreringsflyten og send inn spørsmålet ditt som en del av onboarding-steppene.

Åpne registrering

Gå til Registrer deg siden og start onboarding-prosessen.

Legg inn forespørselen din

Skriv inn spørsmålet ditt i meldingsfeltet under onboarding-steppene.

Send inn

Fullfør flyten og send den. Forespørselen din vil bli satt i kø for vurdering.

Responstider og tilgjengelighet

Meldinger sendt gjennom registreringsflyten blir behandlet i rekkefølgen de kommer inn. Tidslinjer kan variere med arbeidsbelastning og regionale ferier.

Typisk responstid

I de fleste tilfeller vil du motta et innledende svar innen 1–2 arbeidsdager.

Åpningstider

Konsultasjoner håndteres mandag–fredag i normale kontortider, unntatt helligdager.

Prioritert behandling

Klart innhold (sidehenvisning, enhet og en kortfattet beskrivelse) kan hjelpe å fremskynde behandlingen.