Conecte-se com a Delfín Investanza
A Delfín Investanza canaliza suas consultas através de um caminho único e coeso — o fluxo de inscrição. Isso mantém as mensagens vinculadas ao contexto do onboarding e garante uma orientação precisa.
Como se conectar via jornada de Inscrição
As consultas são direcionadas pelo mesmo caminho de onboarding usado para criar sua conta. Se precisar de ajuda com acesso, recursos ou uso do site, comece o fluxo de Inscrição e envie sua pergunta como parte das etapas de onboarding.
Abrir Inscrição
Acesse a página Inscrição e inicie o processo de onboarding.
Adicione sua consulta
Digite sua pergunta no campo de mensagem durante as etapas do onboarding.
Enviar
Conclua o fluxo e envie. Sua consulta será encaminhada para análise.
Prazos de resposta e disponibilidade
As mensagens enviadas através do fluxo de Inscrição são processadas na ordem de chegada. Os prazos podem variar dependendo da carga de trabalho e feriados regionais.
Janela de resposta típica
Na maioria dos casos, você receberá uma resposta inicial dentro de 1–2 dias úteis.
Horário comercial
As consultas são atendidas de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, excluindo feriados.
Processamento prioritário
Contexto claro (referência à página, dispositivo e uma descrição concisa) pode ajudar a acelerar o atendimento.
