Koppla upp dig med Delfín Investanza
Delfín Investanza hanterar förfrågningar via en sammanhållen väg—anmälningsflödet. Detta håller meddelanden kopplade till onboarding-kontexten och säkerställer exakt routing.
Hur du ansluter via anmälningsresan
Förfrågningar hanteras via samma onboarding-sökväg som används för att skapa ditt konto. Om du behöver hjälp med tillgång, funktioner eller användning av sidan, börja anmälningsflödet och skicka din fråga som en del av onboarding-stegen.
Öppna anmälan
Gå till Anmäl-sidan och starta onboarding-processen.
Lägg till din förfrågan
Skriv in din fråga i meddelandefältet under onboarding-stegen.
Skicka
Avsluta flödet och skicka det. Din förfrågan kommer att hamna i kö för granskning.
Svarstider och tillgänglighet
Meddelanden som skickas via anmälningsflödet behandlas i den ordning de tas emot. Tidsramarna kan variera beroende på arbetsbelastning och regionala helgdagar.
Typisk svarstid
I de flesta fall får du ett initialt svar inom 1–2 arbetsdagar.
Arbetstider
Konversationer hanteras måndag–fredag under ordinarie kontorstider, exklusive helgdagar.
Prioriterad hantering
Klar kontext (sida, enhet och en kortfattad beskrivning) kan hjälpa till att snabba upp hanteringen.
